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パソコンサポートの必要性

4月にANY’Sとして独立してから少しずつお声がかかるようになってきました。 パソコンのトラブルや操作方法、機器の故障等についてお問い合わせいただく中で、やっぱりこの業種の大切さを再認識させられます。 無線LANの不具合解消、ソフトウェアの不具合解消、問題の大小はありますがお困りの方は結構多い。 ソフトのインストールや無線の設定等についても「えっ!そんなところまで気を使わないといけないの!?」と結構言われます。 ソフトウェアのミスともいえる内容のものがあったり(Dドライブにインストールしたのに一部の機能がCドライブをみにいく仕様だったり・・・)、無線LANのセキュリティを設定していなかったり等様々です。 「なんだこれ??わからん・・・。」こういう疑問やトラブルはあって当然です。それの受け皿がやっぱり必要です。 私どもにご相談いただける際は、基本として一度拝見させていただいております。 電話などで難しい質問は致しません。簡単に状態(インターネットができない、起動しないといった症状)をご説明していただき「一度診させてください。」これだけです。 お金を頂くからにはお客様の負担をできるだけ減らしたいと考えております。

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