料金の一例

起動しない!動かない!動作がおかしい!等

【例】起動しない場合

出張費:3600~

診断費:3600

作業費:6000~

部品代:8000~

総額:21200~

※全て税別の金額です。

上記料金はデスクトップパソコンの電源ユニットが原因で起動しなかった場合です。

ネットやメールが使えない!等

【例】インターネットが見れない場合

出張費:3600~

診断費:3600

作業費:6000~

総額:13200~

※全て税別の金額です。

上記料金はノートパソコンの無線(wifi)設定を行った場合です。状態に応じて子機等が必要になる場合がありますがその際は部品代を別途ご請求いたします。尚、作業前に金額をご案内いたします。

ウイルスや謎の広告対応等

【例】ウイルス等に感染した場合

出張費:3600~

診断費:3600

作業費:10800~

総額:18000~

※全て税別の金額です。

上記料金は一般的なウイルス駆除を行った場合です。通常はお預かりしての作業となります。その際は再訪問料が発生いたします。

サポートの流れ

まずはお問合せ下さい!

お客様からのお問合せを本社にて受付させていただきます。

その際はお名前や住所、現在の状態を教えていただきます。

担当者から折り返します!

エリアの担当作業員から、症状の詳細や診断の為の訪問日程のアポイントを取らせていただきます。

お客様のご都合のいい日程やお時間に合わせて予定を調整いたします。

診断・作業に入ります!

お約束した日程に合わせて訪問・または店にお持ち下さるようになります。

症状の診断を行い、作業の内容をご相談させていただきます。

料金は事前にお話ししてからの作業ですので、キャンセルももちろん可能です。※出張料や診断料は発生します。

確認とお支払いで完了!

実際の作業を行った後に動作の確認をしていただき、作業料金をお支払いいただき完了となります。